在很多科幻电影中,机器人或者人工智能统治人类的情节非常多,以前人们大多拿它当个笑话,而在不知不觉间,我国在信息化以及智能领域的发展似乎已经让一些人感觉到,一个崭新的未来正在靠近,虽然机器人不至于统治人类,但它已经在和人“抢工作”了,除了一些例外行业,恐怕很多工作都无法避免。
就像在古代,书籍的誊抄逐渐被印刷术代替,而后来需要人工排版的印刷又被电子印刷替代一样,当前也不例外,很多工作其实都正在逐渐被人工智能时代的机器取代。
第一个也是最典型的,很多流水线工人逐步失业。过去无论是什么制造业,工人总是我国工厂中的主力,但现在大型流水线的工作大多是最后的装配以及维护等需要人力来完成,前期的制造在很多时候可能只需要一两个人来操作机器,其他的人都可以不再需要。因此,流水线工人也可以说是未来会被大量替代的职业之一,机器将成为工厂主力。
当然,从短期看,大型流水线由于巨大的成本,实际能够负担得起的公司不会太多,所以一些小企业可能依旧需要人工,只是这就面临着一个成本和需求的博弈,毕竟当代年轻人愿意打长工的也越来越少了,这些不愿意花钱买机器的厂可能也会逐步消失。
第二个也是非常常见的,那就是销售岗位。在以前,销售或许是一个“技术活”,需要面对来降价的客人,但现在绝大部分的销售行业都是“明码标价”,除非折扣活动,否则几乎不存在讲价的余地。加上电商使得实体店的地位越发尴尬,不少服装店甚至将店员都砍到一人,将来全面取消售货员也不是不可能。
其实现在就有很多的无人便利店在各地营业,商品上自带相关标识,只要拿着东西出门就能自动结算并通过顾客的电子设备进行结账,人工所要做的可能就是机器维护或者运输了。
由销售行业其实也可以衍生出更多的可能会被替换的职业,甚至整个服务行业的基层从业者都有被替代的风险。
比如,如果自动驾驶普及并进一步发展,移动快递柜或许会代替快递员,只要约定时间便能够取件,这在国内某大学已经出现了。
再比如,网上银行的普及以及数字货币的面世意味着去银行柜台的人越来越少了,很多银行甚至柜台都关了好几个,银行柜员就是最直观的被智能化挤掉的职业之一。
以上的这些工作虽然可能会面临失业,但其实目前来看还没有根本上的威胁,两者依旧可以共存,不过有那么四类工作在智能化崛起的时代依旧会成为例外。
第一类就是程序员,这类人中作为智能设备的“智能”部分的“创造者”,自然需要在优化和维护上始终下功夫,连带着相关的产业一起,其实目前看都是几乎不可能被机器所替代的,毕竟自己造自己,自己优化自己的机器人至今都还没有个影,更别提替代人工作了。
第二类就是护理人员。目前机器虽然可以在某些方面来模拟人类,但其冷冰冰的核心是没有变的,对于拥有情感的人来说,护理人员能够做的事情显然比机器要多得多,即便在很多描述未来的作品中,机器最多都是和人一起进行护理活动的,足以说明一个活生生的人对于被护理者的重要性。
第三类是教师。如果是教学内容,那么依靠智能化的设备现在其实已经可以做到了,但教师作为直接面对很多人的授课者,他的从业要求需要投入更多的情感和与人类的互动,这点是机器目前做不到的,而且就知识体系来说,很多问题人们自己可能都没争论出个对错和远离,就更没法向机器灌输相关的知识了。
第四类也是一直被很多科幻作品借鉴和描述为“超越机器”的行业,那就是各种艺术家,他们的创作来源于灵感,这是很难被逻辑所描述的存在,就像俗话说,“小说讲逻辑,但生活没有逻辑”一样,这一行业几乎没有固定的逻辑可言,就更别提被机器所替代了。
总的来看,是否能被机器替代的工作其实都有一个共同的特点,那就是“重复性”,形容这类工作的时候,人们总会用“机械式”来进行描述,这就说明了这一工作本身是非常适合机器的,因为它只需要耗电和每隔一段时间的维护,可以24小时工作,而这些几乎都是人类做不到的。
而无法被替代的工作显然都是需要创造力、灵感、感情等等很难讲出逻辑来的工作,在未来20年,即便上述的一些机械式的工作被机器替代,这些工作也依旧会存在。
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